FAQ Livraison express: réponses à vos questions
Livraison express
Vos goodies personnalisés en 24 à 48h, c'est possible !
Un salon qui approche, un événement de dernière minute, une commande oubliée ? Pas de panique. Chez Personaliz, on a prévu le coup : une sélection de goodies personnalisables livrés chez vous en 24 à 48 heures. Oui, vraiment !
Le secret ? On fait tout nous-mêmes près de la Rochelle. C'est ici que notre équipe réalise le marquage de vos casquettes personnalisées, tote bags… sans intermédiaire. Vous validez le matin, on imprime l'après-midi, Chronopost récupère le soir. Et vous recevez vos accessoires personnalisés dès le lendemain !
Pourquoi c'est possible chez nous ?
La plupart font appel à des sous-traitants, parfois à l'étranger. Ça prend du temps, beaucoup de temps. Chez Personaliz, on a fait un autre choix : internaliser la personnalisation des produits les plus demandés !
Les casquettes et tote bags personnalisés éligibles à la livraison express sont ceux qu'on a le plus en stock dans notre atelier. On les personnalise sur place, ce qui nous permet de maîtriser les délais de bout en bout. Résultat : une vraie réactivité made in France, sans sacrifier la qualité !!
La règle d'or : validez avant midi
Pour qu'on puisse tenir notre promesse de livraison express, il y a une condition : votre BAT doit être validé avant midi. Passé cette heure, on ne peut plus garantir l'expédition le jour même, et le délai glisse d'une journée.
Notre conseil ? Préparez votre fichier logo en amont (format vectoriel de préférence), et soyez réactif sur la validation du BAT. De notre côté, on vous envoie la maquette sous 24h maximum après réception de votre commande.
Livraison express ≠ qualité au rabais
Qu'on soit clair : aller vite ne veut pas dire bâcler. Nos impressions qu'on réalise dans notre atelier offrent un rendu haute qualité, avec des couleurs fidèles à votre charte graphique.
On utilise les mêmes techniques et les mêmes exigences que pour nos commandes classiques. La seule différence, c'est qu'on accélère le processus grâce à notre organisation interne et notre stock sur place.